• S7 recusou пассажирке em voo devido a um cão

  • Companhia aérea russa S7 Airlines recusou пассажирке em voo, a partir de Moscovo, em Munique, devido a problemas com o transporte de seu cachorro. Sobre isso, Alice ª classe seleznev, escreveu em sua página no Facebook.

    De acordo com a mulher, na cidade alemã, ela teve que ir no sábado, 29 de outubro, a partir do aeroporto de Domodedovo. De acordo com as regras, seu animal de estimação deve voar em aquecido compartimento de bagagem.

    No entanto, no dia da partida, o cão se recusaram a registrar em um vôo. De acordo com o Селезневой, o S7 é explicaram a substituição de uma tábua. No novo navio o compartimento de bagagem não отапливался.

    Representantes da companhia aérea não foram capazes de explicar пассажирке, por que não o alertou sobre as mudanças. Селезневой também propuseram, em vez de ir de Munique a Berlim ou Düsseldorf. Estes realizam voos de cruzeiro, com dias quentes e compartimentos para bagagem, assegurado o S7. No entanto, a mulher rejeitou tal idéia.

    Finalmente Селезневу e seu animal de estimação перерегистрировали na noite de rota, em Munique, no mesmo dia. No entanto, antes de irem descobriu-se que o compartimento de bagagem de forro no voo também não é aquecida. Em resultado, a equipe da transportadora e não foram capazes de fornecer клиентке de um avião, em que você pode enviar para o seu cão.

    Em Munique ª classe seleznev com o seu animal de estimação capazes de voar no dia seguinte, 30 de outubro, uma tábua de Lufthansa. Uma funcionária da S7 перебронировала bilhete pela aventureira para este vôo. Noite туристке tive que passar na áfrica do sul.

    A mulher também disse que o S7 recusou-se imediatamente devolver-lhe 100 euros, pago para o transporte de cão. De acordo com o Селезневой, ela pediu para escrever uma declaração de que os advogados da empresa considerará, no prazo de 21 dias. Além disso, o blogueiro perdeu dinheiro, pago por suas reservas de hotel em Munique.

    Nos comentários ao post Селезневой conta oficial S7 Airlines disse que os detalhes do incidente, foram transferidos para o serviço de atendimento ao cliente para a realização de uma investigação.

    http://lenta.ru

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