• S7 ha rifiutato di passeggero in volo a causa di un cane

  • Compagnia aerea russa S7 Airlines ha rifiutato di passeggero in volo da Mosca a Monaco di baviera a causa di problemi con il trasporto del cane. Su questo Alice Selezneva ha scritto sulla sua pagina Facebook.

    Secondo la donna, in una città tedesca doveva andare il sabato, 29 ottobre, dall'aeroporto di Domodedovo. Secondo le regole, il suo animale domestico dovrebbe volare in un ambiente riscaldato vano bagagli.

    Tuttavia, il giorno della partenza, il cane ha rifiutato di registrare al volo. Secondo Селезневой, in S7 è spiegato sostituzione di bordo. Nel nuovo rivestimento bagagliaio non era riscaldata.

    I rappresentanti della compagnia aerea non erano in grado di spiegare passeggero, perché non ha avvertito sulle modifiche. Селезневой anche offerto invece di Monaco di andare a Berlino o a Düsseldorf. Questi voli eseguono rivestimenti caldi vani per i bagagli, ha assicurato in S7. Tuttavia, la donna ha respinto questa idea.

    In definitiva Селезневу e il suo animale domestico riprenotato per percorso serale a Monaco di baviera lo stesso giorno. Tuttavia, prima di partire si è scoperto che il bagagliaio fodera su questo volo, inoltre, non è riscaldata. Alla fine il personale del vettore e non erano in grado di fornire al cliente un aeromobile, in cui si può inviare il suo cane.

    A Monaco di baviera Selezneva con il suo animale domestico potrebbero volare via solo il giorno successivo, il 30 ottobre, mare compagnia aerea Lufthansa. Collaboratore S7 riprenotare il biglietto di un viaggiatore su questo volo. Notte francese, il ministero ha dovuto passare a Domodedovo.

    La donna ha anche detto che S7 una volta ha rifiutato di rimborsare i 100 euro, pagato per il trasporto del cane. Secondo Селезневой, il suo è stato chiesto di scrivere una dichiarazione che gli avvocati della società esamineranno entro 21 giorni. Inoltre, il turista ha perso il denaro pagato per la prenotazione di un hotel a Monaco di baviera.

    Nei commenti al post Селезневой account ufficiale S7 Airlines, ha precisato che dettagli l'incidente sono stati trasferiti al servizio clienti per le indagini.

    http://lenta.ru

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