• S7 a refusé de пассажирке en vol à cause d'un chien

  • La compagnie aérienne russe S7 Airlines a refusé пассажирке dans le vol de Moscou à Munich, en raison de problèmes avec le transport de ses chiens. À propos de cette Alice Selezneva a écrit sur sa page Facebook.

    Selon les femmes, dans une ville allemande, elle devait aller le samedi, le 29 octobre, à partir de l'aéroport de Domodedovo. Selon les règles, son animal de compagnie devait voler chauffé dans la soute à bagages.

    Cependant, le jour du départ chien refusé d'enregistrer sur le vol. Selon Селезневой, dans le S7 est expliqué le remplacement de tribord. Dans le nouveau paquebot de la soute n'est pas chauffée.

    Les représentants de la compagnie n'ont pas pu expliquer пассажирке, pourquoi il n'a pas été averti du changement. Селезневой également proposé à la place de Munich aller à Berlin ou Düsseldorf. Ces vols effectuent des doublures chaudes compartiments pour les bagages, a assuré dans S7. Mais la femme a rejeté cette idée.

    En fin de compte Селезневу et son animal de compagnie перерегистрировали sur une route à Munich, dans la même journée. Cependant, avant de partir, il s'est avéré que le compartiment à bagages d'un paquebot sur ce vol sont également à visiter. Finalement les employés du transporteur et n'ont pas pu fournir à la cliente de l'aéronef, dans lequel il serait possible d'envoyer son chien.

    À Munich, Selezneva avec son animal de compagnie pourraient s'envoler que le lendemain, le 30 octobre, le bord de la compagnie aérienne Lufthansa. Collaborateur S7 перебронировала billet путешественницы sur ce vol. Nuit donc à la touriste a dû passer à l'aéroport de Domodedovo.

    Une femme a également déclaré que la S7 a refusé de retourner immédiatement son 100 euros payés pour le transport des chiens. Selon Селезневой, on lui a demandé d'écrire une déclaration, que les avocats de la société pour réfléchir dans un délai de 21 jours. En outre, un touriste a perdu de l'argent payé pour la réservation de l'hôtel à Munich.

    Dans les commentaires à la poste Селезневой le S7 Airlines a précisé que les détails de l'incident ont été transmis au service client pour procéder à l'enquête.

    http://lenta.ru

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