• Der Experte lobte die Idee der Regierung über die großen Entschädigungen für Fluggäste

  • Der Generaldirektor des Dienstes Compensair Roman Гильманов lobte die Initiative der Regierung zur Erhöhung von bis zu 380 tausend der Summe der Entschädigung der Fluggäste für Verspätungen. Über diese Experte sagte der Korrespondent der «Band.ru» am Donnerstag, 3. November.

    Gemäß dem Unternehmer, diese Nachricht nicht erfreuen kann. «Dies bedeutet, dass das Problem des Schutzes der Rechte der Verbraucher auf dem inländischen Markt ist mittlerweile so stark, daß Sie anfingen zu lösen, wobei der Schwerpunkt dabei auf internationale Standards», betonte Гильманов.

    Der Experte sagte, dass in Compensair, wo man die bekommen Entschädigung für die Verzögerung der Abflüge, kommen regelmäßig zu Beschwerden von Reisenden, Fliegen nach Russland. Гильманов anerkannt, dass schwerwiegende juristische Hebel Druck auf die Fluggesellschaften in einer solchen Situation nicht. «Die Fluggesellschaft übernimmt keine Haftung gegenüber den Passagieren für seine Ineffizienz, was, meiner Meinung nach, ziemlich seltsam und falsch», sagte der Unternehmer.

    Гильманов der Auffassung, dass diese Initiative nicht verursacht Schäden an das Transportunternehmen. Seiner Meinung nach, solche Maßnahmen motivieren die Unternehmen nicht nur zur Verbesserung der Qualität der Kundenbetreuung, sondern auch Ihre Arbeitsprozesse zu optimieren.

    Am Mittwoch, 2. Februar, der «Kommersant» berichtet über die Pläne der Regierung in der Staatsduma der Gesetzentwurf über den Beitritt Russlands zum Montrealer übereinkommen. Für die Autoren dieses Dokumentes haben vorgeschlagen, erhöhen die Entschädigung für Verspätungen. Jetzt ist die Fluggesellschaft verpflichtet, zahlen 25 Euro für jede Stunde der Verzögerung.

    Service Compensair aus im Oktober. Für Ihre Dienste Organisation hält die Kommission in 25 Prozent von dem erhaltenen Betrag von der Fluggesellschaft.

    http://lenta.ru

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